メールが届かない

メールが届かない場合、下記の事項をご確認ください。

PLT会員登録の後の確認メールや、PLT会員サイトからのご案内メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

1.迷惑メールフォルダに届いている
2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない
3.登録したメールアドレスが正しくない

1.迷惑メールフォルダに届いている場合

迷惑メール、なりすましメールと判定されている可能性があります。
受信フォルダ、迷惑メールフォルダをご確認ください。

2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない場合

お使いの携帯キャリアやメールサービスの受信設定を確認し、PLT会員サイトからのメールの受信許可設定を行ってください。
受信許可の設定が行われていない場合は、以下のドメインを『許可』する設定に変更してください。

PLT会員サイトからのメールドメイン:@plt-life.com


※各サービスの受信設定のサポートは行っておりません。お客様の該当サービスに直接ご確認、サポートをご依頼くださいますようお願いいたします。

〈Softbank〉
 受信許可リスト設定

〈au〉
 受信リスト設定

〈docomo〉
 受信リスト/拒否リスト設定

 

3.登録したメールアドレスが正しくない

入力間違いにお心当たりがございましたら、こちらから改めて正しいメールアドレスで登録してください。