ログインできない場合、下記の３点をご確認ください。
１．インターネットに正しく接続されているかをご確認ください。
２．ユーザー名、またはメールアドレス、パスワードが正しいことを今一度ご確認の上、ログインをお試しください。
※大文字、小文字の間違い、不要な空白などがないかご確認ください。
３．上記２点を確認した上でログインできない場合、以下をお試しください。
● 別のブラウザでログイン、もしくは、シークレットモードでログインする。
● cookieの受け入れの許可を行う。
● ブラウザキャッシュを削除する。
＜ブラウザキャッシュ削除方法＞
●Microsoft Edge（PC）
1)ブラウザの右上の「…」をクリックし、「設定」を選択
2) 「プライバシーとサービス」をクリック
3) 「閲覧データのクリア」の「クリアするデータの選択」をクリック
4) 「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れ、「クリア」をクリック
●Google Chrome（PC/スマートフォン）
1) ブラウザ右上の「縦に“・”が3つ並んだボタン」をクリック
2)「その他のツール」から「閲覧履歴を消去」をクリック
3)「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、他の項目のチェックをはずす
4)「データを消去」ボタンをクリック
●Safari（PC）
1)ブラウザメニューの「環境設定」をクリック
2)「詳細」の「メニューバーに“開発”メニューを表示」の項目にチェックを入れる
3)メニューバーに追加された「開発」をクリック
4)「キャッシュを空にする」をクリック
●Safari（スマートフォン）
1)「設定」アプリを開き「Safari」を選択
2)「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ
上記以外のブラウザを使用している場合は、そのブラウザのサポートへお問い合わせください。
※一度退会されている場合、同じメールアドレスでのログイン／新規会員登録は行えません。再登録をご希望の場合は、ご本人様確認のため、「ご登録名、ご登録メールアドレス、電話番号」をお問い合わせフォームよりお知らせください。
上記の全てをご確認いただきログインできない場合、下記をお問い合わせフォームよりお知らせください。
・ご登録名
・ご登録メールアドレス
・電話番号
・ご利用の端末
・OSとそのバージョン
・ブラウザとそのバージョン