メールが届かない場合、下記の事項をご確認ください。
PLT会員登録の後の確認メールや、PLT会員サイトからのご案内メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
1.迷惑メールフォルダに届いている
2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない
3.登録したメールアドレスが正しくない
1.迷惑メールフォルダに届いている場合
迷惑メール、なりすましメールと判定されている可能性があります。
受信フォルダ、迷惑メールフォルダをご確認ください。
2.メール受信設定により、メールフォルダ自体に届いていない場合
お使いの携帯キャリアやメールサービスの受信設定を確認し、PLT会員サイトからのメールの受信許可設定を行ってください。
受信許可の設定が行われていない場合は、以下のドメインを『許可』する設定に変更してください。
PLT会員サイトからのメールドメイン:@plt-life.com
※各サービスの受信設定のサポートは行っておりません。お客様の該当サービスに直接ご確認、サポートをご依頼くださいますようお願いいたします。
〈Softbank〉
受信許可リスト設定
〈au〉
受信リスト設定
〈docomo〉
受信リスト/拒否リスト設定
3.登録したメールアドレスが正しくない
入力間違いにお心当たりがございましたら、こちらから改めて正しいメールアドレスで登録してください。
